ATM稼働は通常の週末などと同様に 企業の10連休対応公表
NHKニュース
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銀行や金融機関で、祝日や休日に窓口を営業することが、利用者にとって最適な対応とは限りません。
10連休中もATMでの生活用の現金引き出しは可能。国内振込も対応済みの銀行はありますし、決済についてもクレジットカードやデビットカードは使えます。
窓口は営業しなくても、金融機関全体が休みに入っているのではなく、システムを使いながら少数人員で必要最低限のサービスを提供しています。
サービスを求めるのはわかりますが、それが全てコストとなり、利用者に転嫁されます。
最近、コンビニが24時間営業を見直す動きがありますが、一部のコンビニには営業時間を変えず、無人化を試行しています。
金融機関も、サービスを極力維持しながら、形態(無人化など)を変化させることでコストを下げ、その分を違うサービスを提供したり、利用者に還元される方が良いと思いますがどうでしょう。
ちなみに、金融機関の無人化は、高齢者を無視しているとなりがちですが、その場所に人がいなくなるだけで、テレビ窓口などを通して人が説明することになると思います。
カメラなどを使えば、その店舗全体のことが見れますし、人がその場にいることの重要性は少なくなってきていると思います。連休へ万全の体制を整えるべく、休みなく働く日本。
良い面・悪い面あるけど、多少問題起きても「まぁ休みだし仕方ないか」と思えるような「心のゆとり教育」こそ、必要とされてるのかも。月末のカードの引き落としは連休明けになる会社もあるようです。生活保護などの支給が連休前で良かったです。
海外では特に祝日や休日でも同じようにATMは稼働していますが、日本の金融機関は時間帯や曜日により手数料を変えているので複雑でしょうね。。