セブン―イレブン、個人宅にご用聞き−モバイル端末活用、対象商品拡大

買い物弱者を救う。人によっては、近所のコンビニまで行くのも大変な人はいますしね。

手軽に注文できてすぐに配達してくれるなら、コンビニは、自宅の大きな冷蔵庫つき倉庫になる。需要は大きい。

昔の三河屋の御用聞き営業って実はとても優れたモデルですよね。LTVの最大化の為には、御用聞きが手っ取り早いっていう。

店員さん、大変だなぁ。商品出しとか見てると、もうオペレーションに余裕ない感じもします。となると、コストに跳ね返すしかないですね。
それをどう見るか。利用者だけでそのコストは回収できないと思います。