ライザップ社：広告表現の一部削除申し入れ神戸のＮＰＯ
コメント
注目のコメント
試しにライザップのホームページにアクセスしてみました。
すると、「３０日間全額返金保証」というのはトップページからすぐにアクセスできますが、詳細ページに行くと小さな文字で「※制度の適用は一部例外がございます。詳しくは 「会則」 をご覧ください。」とのアナウンスが…。
これは確かに紛らわしい。よくある広告の手段ですが、顧客を騙す意図があるように見えるのは良くないですね。制作段階で取得した専門家の「法的見解」とは弁護士事務所の意見書のことではないのか？会社が指示したブログラムを守らないと「全額返金」されない条件はそれほど不合理ではない。「保証」が「無条件保証」に誤認されるように表現されていると問題。業者には説明責任がもちろんあるが、ユーザーも「おいしい」サービス・商品は、契約書を熟読し良く理解してから手を出すべきだ。
