グーグルがスーパーマーケットの強敵に?食料品の買い方を変えるサービスを拡大
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革新とまでは言えないと思うが、スーパーマーケットにとっては乗り越えなければいけない壁なのは間違いない
問題は生鮮品のEC取引が普及するきっかけが、供給側の技術的ハードルと顧客の心理的ハードル共に解決しなければいけない事
スーパーマーケットにとっては自分達が主体となって顧客の心理的ハードルを解決する方法を考え差別化するしかない
まぁどちらにしても小売のパイが減るなかEC取引構成は上がり続けるのでリアルのスーパーマーケットにとっては苦境は続くこのスキームだと、今はネットスーパーを横断的にチェックできるというサービスなので、スーパーマーケットの強敵には当たらない。むしろスーパーマーケットは販売よりも仕入れやカスタマーサービスに注力できるので、コストやサービス構造が変わるというのが正しいでしょうか。
もちろん、GoogleがPBなど販売したりすると売上にも影響してくるでしょうが。。