三井住友銀、ＡＴＭ手数料改定　個人負担じわり

自分の金を下ろすのに、マイナス金利。

「手数料の支払いに抵抗感のある人は会員向けサービスに誘導することで、顧客を囲い込む狙いがある」とのことですが、改定前に全顧客対応だったものを改定後に会員のみ対応にするという全体としてサービスを低下させる方向で本当に顧客の囲い込みができるのか甚だ疑問に思います。