マクドナルド、「Suica」で決済可能に 8月から
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マクドナルド、少し前に楽天ポイントが使えるようになって、おお、と思ったところでした。
今ドドドとやり始めたのは、なぜなのかな。
機器やシステムの導入に時間がかかったのでしょうか。
客としては選択肢が増えるのは嬉しいですね。やっとかい、、、
しかしコンビニではクレカ決済一瞬で済むのに、他所ではわざわざ暗証番号やらサインやらカードを通してさらにレジにも通したり手順が多すぎます。なぜあんなに複雑な作りにするんでしょうかね。
日本企業の問題の多くは、ミスありきで考えないことですね。レジで入力ミスや返品や取消なんてよくあることなのに、手間がかかりすぎる。
iPhoneが優れているのはホーム画面に戻ればやり直せるところです。